Организация «РАКУС» каждый день развивается и становится ещё лучше, а команда постоянно повышает свой профессионализм. Чтобы и дальше быть первыми в сфере международного образования по своей части работ и оказывать услуги иностранным студентам на высоком уровне, организация «РАКУС» ежегодно проводит курсы повышения квалификации для своих сотрудников.20-24 декабря в главном офисе в Санкт-Петербурге собрались сотрудники представительств Организации, расположенных в городах европейской части России. Вся команда группы российских государственных университетов «РАКУС» прослушала уникальные лекции, семинары и приняла участие в эксклюзивных мастер-классах.
Основные вопросы в сфере международного сотрудничества по оказанию услуг иностранным гражданам и обеспечению комфортной жизни студентов в России обозначил в своем выступлении «Проблемы, пути их решения и перспективы» Нуцалов Авбакар Хатипович, генеральный директор организации «РАКУС».Представители вузов, входящих в группу университетов «РАКУС», в эти дни провели презентации своих высших учебных заведений, представили итоги года и поделились грандиозными планами по работе с иностранными студентами. Активное общение, обмен опытом и новые идеи сотрудничества еще сильнее объединили сотрудников Санкт-Петербурга, Тамбова, Астрахани, Саратова и Нижнего Новгорода.Организация «РАКУС» уделяет большое внимание кадрам, обучению и повышению квалификации сотрудников. Провести тренинги для представительств и департаментов Организации были приглашены лучшие бизнес-тренеры, эксперты и специалисты в различных сферах.Предприниматель с 30-летним стажем, прошедший более 500 программ от бизнес-тренеров из 16 стран мира, и бизнес-консультант Карпов Андрей Маркович (Санкт-Петербург), выступал для сотрудников со своей программой личностного развития «Level up: Личная эффективность», где рассказал про анализ и улучшение повседневной жизни, отношение к работе и как достичь личных и командных целей.На следующий день состоялся тренинг на тему «Конструктивное решение эмоциональных вопросов, повышение эффективности корпоративных коммуникаций, управление стрессом и конфликтами» от Арины Гороховской (Москва), бизнес-тренера и эксперта в области развития персонала. Были выявлены ключевые карьерные компетенции, каждый сотрудник определил для себя наиболее важные сферы развития и способы решения эмоциональных вопросов, все вместе сформулировали список рекомендаций по повышению эффективности работы.В завершающий день выступали мировые эксперты в области бизнеса из США. Общепризнанный эксперт по искусству проведения деловых кросс-культурных переговоров Лев Лестер (США) провел вебинар «Эффективные переговоры с целевой аудиторией», где акцентировал внимание на вопросы организации «РАКУС» с предложениями по будущим изменениям.
Следующий вебинар был с Майклом Бенгом (США), культовым тренером-консультантом по личной эффективности и увеличению продаж, на тему: «Клиентский сервис и командообразование». Сотрудники открыли для себя удивительные стороны своих коллег и познакомились с новыми стратегиями модернизации клиентского сервиса, которые будут внедряться в Организацию.В завершении насыщенного цикла курсов повышения квалификации состоялась торжественная корпоративная встреча Нового года, где каждый сотрудник смог еще раз пообщаться с иногородними коллегами, руководством Организации и обсудить новые идеи развития и способы саморазвития.
Сотрудники организации «РАКУС» и коллеги из международных отделов вузов в эти 5 тренинговых дней получили массу полезной информации и практических знаний для дальнейшей эффективной работы по популяризации и продвижению российского высшего образования за рубежом и набору иностранной молодежи на обучение в ТОП-20 вузов России, входящих в группу «РАКУС».С каждым годом организация «РАКУС» становится лучше ради эффективной работы с иностранными студентами, комфорт которых для нас важнее всего!?
